Politique de confidentialité
2026-11-04
Responsable du traitement
Dénomination : Fresh Hygiene (Fresh Hygiene)
Siège : Bruxelles, Belgique
N° BCE : 0788.729.368
N° TVA : BE 0788.729.368
Téléphone : +32 2 318 69 93
E-mail : contact@freshhygiene.be
Hébergeur : OVH SAS — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
Données collectées et finalités
Formulaires de contact et de devis : nom, société, e-mail, téléphone, message, service souhaité (et, le cas échéant, type de bâtiment et commune). Finalité : répondre à votre demande et établir un devis. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande / intérêt légitime à répondre aux sollicitations.
Mesure d'audience (Google Analytics 4) : pages vues, durée, appareil, origine du trafic. Finalité : améliorer le site. Base légale : votre consentement.
Mesure publicitaire (Google Ads) : mesure des conversions des campagnes. Base légale : votre consentement.
Sécurité et anti-spam : adresse IP et agent utilisateur lors de l'envoi des formulaires. Base légale : intérêt légitime (protection du site contre les abus).
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles aux seules personnes de Fresh Hygiene chargées de traiter votre demande. Sous-traitants : hébergeur (OVH), service de messagerie, et Google Ireland Ltd / Google LLC pour la mesure d'audience et publicitaire (transferts hors UE encadrés par les clauses contractuelles types ou le Data Privacy Framework). Aucune donnée n'est vendue.
Durées de conservation
Demandes de contact et de devis : 3 ans maximum après le dernier échange, sauf obligation légale de conservation plus longue (par exemple comptable en cas de contrat).
Données de mesure Google Analytics : 14 mois maximum.
Journaux anti-spam : 12 mois maximum.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer, écrivez à contact@freshhygiene.be. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via « Gérer les cookies » en pied de page.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD), rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — www.autoriteprotectiondonnees.be.